盖洛普报告：仅提供 AI 工具无法提升员工敬业度
rvp · x · 2026-08-04
盖洛普的最新研究发现，尽管企业在加速采用 AI，但 2026 年上半年美国员工的敬业度仍停留在 31%，与 2025 年持平。报告指出，仅仅为员工提供 AI 工具的访问权限并不能直接改善员工体验或提升参与度。
真正能带来高敬业度的核心在于企业如何将 AI 融入日常工作。研究强调了三个关键条件：
- 明确的整合计划：在有清晰 AI 引入计划的企业中，员工敬业度达 43%，而无明确计划的企业仅为 28%。
- 管理者的支持：管理者积极支持 AI 使用的团队，员工敬业度达 48%，反之仅为 30%。
- 高频实际使用：经常使用 AI 的员工比偶尔使用者更加投入。
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