研究称 AI 正重塑网购体验，但消费者信任度依然不足
rvp · x · 2026-08-04
TechRadar 的一项最新研究指出，人工智能正在深刻改变人们的在线购物方式，从商品推荐到客服交互均有所涉及。
然而，尽管 AI 的渗透率不断提升，大多数消费者对于完全依赖 AI 进行购物决策仍缺乏足够的信任，隐私担忧与算法透明度依然是阻碍其全面普及的主要因素。
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