分析：Salesforce 战略摇摆折射 AI 时代 SaaS 护城河危机
thedealdirector · x · 2026-08-03
文章以 Salesforce 为例，探讨了 AI 浪潮下企业 SaaS 软件面临的战略困境。两年前，行业普遍认为 SaaS 巨头凭借海量的关系型数据（如客户和订单记录）拥有天然的 AI 优势。
然而作者指出，云基础设施软件的价值正在向技术栈底层转移。超大规模云厂商、前沿模型实验室和纯数据平台更有可能垄断 AI 商业化的红利。Salesforce 试图通过转型为“数据平台”来应对，但其战略摇摆暴露出核心问题：企业软件公司究竟是在构建确定的未来，还是在防守不确定的现在？
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