劳埃德银行拟借 AI 削减 20 亿英镑成本
nordicinst · x · 2026-07-30
英国最大街头银行劳埃德宣布，作为四年期战略计划的核心，将通过引入新技术与 AI 驱动增长，目标削减 20 亿英镑 成本。该行计划到 2030 年向业务投资 130 亿英镑，用于开发“前沿技术”以提升效率和股东回报。
具体 AI 应用场景包括：推出“AI 驱动的建议”用于财富管理和职场养老金，基于客户行为提供个性化方案，并为关系经理提供支持。尽管 CEO 强调这是为了简化日益复杂的业务流程，但拒绝透露降本计划是否会导致大规模裁员，引发外界对“AI 变相裁员”的猜测。
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