企业自动化该默认流程会变，而不是假设流程固定
sorenrood · x · 2026-07-21
这是一条关于 agentic automation（智能体式自动化） 的长观点：作者认为，企业流程从来不是“提前一次性定义完”的，真正重要的是让系统默认流程会不断变化。
要点包括：
- 传统自动化工具（如 UiPath、Automation Anywhere、Zapier）要求团队提前枚举大量边界情况；
- 新模式里，FDE 帮企业定义“主路径”和升级路径，生产中的 agent 再逐步发现并补全流程；
- 作者认为根本不存在真正“已知的流程”，持续变化和持续维护才是核心难题；
- 许多所谓 AI-native 自动化平台，实际上仍然忽视了这种“发现 + 维护”的闭环。
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