Gartner 2026 对话 AI 象限将 Google 和 Salesforce 列为领导者
aakashgupta · x · 2026-07-21
配图是一张 Gartner 2026 年 6 月的 Conversational AI Platforms 魔力象限。
图里 Google 位于 Leaders 象限的最右侧，Salesforce 也在 Leaders；Kore.ai、SoundHound AI 靠近右上区域。IBM、NICE Cognigy、Omilia 落在 Visionaries 一侧，PolyAI、Sprinklr、Avaamo、Druid AI、Yellow.ai、Netomi、Boost.ai 等则分布在 Challengers 和 Niche Players 区域。
这条信息的价值在于，它给出了 Gartner 对企业对话 AI 平台市场的阶段性站位，适合用来观察谁在企业市场里更接近“领导者”叙事。
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