Town意外被医疗排班人群采用

soleio · x · 2026-07-14

Town 团队原本以为用户主要是整天在邮件、日历、文档和会议之间切换的人，但实际出现了一个意外用户群：医疗排班协调员。

这类用户包括护理助理、老年照护协调员，以及负责照顾亲人的家属。他们要处理药物安排、医生预约、提醒和后续跟进，本质上和招聘者、创业者一样，都是“接收信息—分发给合适的人—持续跟进—避免遗漏”的工作流。作者强调，这并不是产品当初刻意面向的群体，而是用户自己发现了它。