构建可靠Agent系统的要点

bibryam · x · 2026-07-13

这篇内容讨论了**如何把 Agent 做到可上线、可维护**,核心不是追求“无限自治”,而是把它放进一套可控系统里。 要点包括: - **先限制任务边界**:从 bounded workflows 开始,明确可用工具、停止条件和任务范围。 - **LLM 只是系统的一部分**:可靠性来自编排、状态管理、重试、降级和可观测性,而不只是模型能力。 - **上下文要精心设计**:不是“给更多上下文”,而是在正确步骤提供正确格式的正确信息。 - **检索方式要匹配数据形态**:非结构化文档适合 RAG,结构化事实和聚合查询更适合 Text-to-SQL。 - **输出必须可追溯**:需要引用、证据片段、中间步骤,方便用户验证。 - **反思循环要具体**:分别检查过程质量、证据充分性和最终答案质量。 - **从一开始就为失败做设计**:要预期检索失败、工具调用格式错误、问题含糊、数据不完整等情况。 - **持续评估**:离线测试集有用,但真实流量上的评估更能反映产品质量。 - **高风险场景保留人工介入**:产品可用不等于完全自动,可信比“全自动”更重要。

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