Agentic commerce 的责任难题

schwentker · x · 2026-07-12

Mastercard 的 Craig Gilbert 在讨论 agentic commerce 时,把传统欺诈问题映射成一个“欺诈矩阵”——当交易链路里出现不同角色的 agent、商家和坏人时,责任与风险如何拆分变得更复杂。

回复里引用了 Experian 的 Kathleen Peters 的问题:如果一笔 agent 交易出了问题,而各方都不确定该由谁负责,普通消费者该找谁“把事情纠正回来”?目前看,agent 交易的责任归属仍没有清晰答案。

所属事件:代理式商务面临信任与责任难题(4 条相关)→

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