用Bedrock自动分拣邮箱
AWS ML Blog · rss · 2026-07-09
AWS 展示了一个用 Amazon Bedrock 自动整理和优先级排序邮箱的方案，目标是帮助公共部门把大量来信自动路由到对应部门，并识别紧急程度。 流程大致是：邮件先进入 S3，再通过 EventBridge、SQS FIFO 和 Step Functions 触发 Bedrock 模型推理；模型按照预设格式输出目标部门、严重度、紧急性、主题和摘要。结果随后写回 S3，再由 Glue、Athena 和 QuickSight 做分析与可视化。 文中还给了一个面向英国地方政府的示例 prompt 和样例输出，强调： - 可自动分类到 IT、住房、福利、垃圾等部门 - 可对紧急事项优先处理 - 处理后的数据可做管理看板和问答分析