Google 研究：聊天机器人拟人化说话反而降低用户好感

Google Research 一项将发表于 AIES 2026 的研究，基于 LLM 社会模拟方法（数据源自 r/replika 等社区），让美国、英国、印尼等国用户评价不同行为的聊天机器人。结果发现当机器人使用「我很担心你」「你真棒，亲爱的」等拟人化陪伴语言时，用户反而觉得它更不可爱、不像人、更不值得信任；女性和年长参与者的负面评价尤为明显，且这一效应跨国家保持一致。

2026-09-03 ~ 2026-09-03 · 4 条相关

• Google 研究称聊天机器人说"我担心你"反而降低用户好感 — jacyanthis · 2026-09-03
• Google 团队用 LLM 社会模拟研究聊天机器人拟人化行为的负面效应 — jacyanthis · 2026-09-03
• Google 研究再发现:女性与年长用户更反感拟人化陪伴机器人 — jacyanthis · 2026-09-03

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