网友呼吁强制企业披露客服 AI 身份

Reddit 网友发帖并附截图指出，许多公司部署的客服聊天机器人被刻意编程为回避承认自己是 AI，当用户询问「你是 AI 吗」时含糊其辞，导致用户难以分辨对面是人还是机器，存在误导风险。发帖人因此呼吁监管部门出台规定，强制企业在使用 AI 客服时主动向用户披露身份，该呼吁引发广泛讨论。

2026-08-18 ~ 2026-08-18 · 2 条相关

• 网友吐槽：公司应强制披露 AI 客服身份，目前多刻意回避 — GlompSpark · 2026-08-18
• 网友呼吁强制企业披露聊天机器人身份:客服 AI 刻意回避承认 — GlompSpark · 2026-08-18