AI 工程进阶：生产级客服系统与真工具智能体构建

两篇工程指南聚焦 AI 落地进阶：构建超越聊天机器人的生产级 AI 客服系统，需先检索公司知识库、对用户请求分类再生成响应；构建具备真实工具调用能力的智能体，则要让模型能实时搜索网络、调用外部 API 与读取文件，实现与真实服务的交互。

2026-08-16 ~ 2026-08-16 · 2 条相关

• 构建具备真实工具调用能力的 AI 智能体 — ZabihullahAtal · 2026-08-16
• 构建生产级 AI 客户支持系统的工程步骤 — ZabihullahAtal · 2026-08-16