AI冲击亚洲外包产业，印度与菲律宾面临转型

维诺德·科斯拉警告，AI时代传统IT服务和业务流程外包将走向消亡。据BBC报道，菲律宾价值400亿美元、雇佣190万人的呼叫中心产业正受到AI的严重威胁，大量基础岗位正被自动化取代。随着企业逐渐引入AI替代或辅助传统业务流程，印度与菲律宾的就业市场正经历结构性巨变。科斯拉指出，印度若能积极转向部署AI，仍有机会在冲击中胜出。

2026-08-07 ~ 2026-08-09 · 3 条相关